Luságua Alcanena

Regulamento Geral de Proteção de Dados

A Luságua Alcanena implementa todas as medidas necessárias ao cumprimento do novo Regulamento Geral de Proteção de Dados, garantindo o tratamento dos seus dados pessoais de forma lícita e segura.

Neste sentido, disponibilizamos desde já a nossa Política de Privacidade, bem como algumas FAQ´s que preparamos para seu esclarecimento.

Política de Privacidade

FAQ´s RGPD
LIVRO DE RECLAMAÇÕES ONLINE

A partir de 1 de julho poderá apresentar a sua reclamação através do livro de reclamações eletrónico

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LUSÁGUA ALCANENA

A LUSÁGUA ALCANENA - GESTÃO DE ÁGUAS, S.A. é Concessionária do Sistema de Abastecimento de Águas do Concelho de Alcanena e Prestadora de Serviços na área do Saneamento.

SAIBA MAIS
QUALIDADE DA ÁGUA

A água, é um produto natural, mas deve ser tratada e vigiada de forma contínua, para que o ser humano a possa utilizar e consumir sem qualquer risco para a sua saude.

A qualidade da água fornecida aos seus consumidores é uma preocupação constante da Luságua Alcanena.

SAIBA MAIS
A GESTÃO DO CONTRATO NA SUA MÃO

A LUSÁGUA ALCANENA disponibiliza a aplicação myAQUA®

MAIS RÁPIDO, MAIS PRÓXIMO

DISPONÍVEL 24 HORAS POR DIA

EM TODAS PLATAFORMAS

SAIBA MAIS
FALTAS DE ÁGUA

Manter a continuidade e qualidade do abastecimento de água é a nossa constante prioridade, no entanto, devido a fatores e circunstâncias inerentes ao funcionamento da rede de abastecimento de água e externos à nossa vontade, as interrupções de fornecimento são ocorrências sempre possíveis.

CONSULTE AS INTERUPÇÕES DE FORNECIMENTO ATIVAS
AGORA, A SUA FATURA TAMBÉM PODE SER PAGA NOS CTT

Um novo serviço ao seu dispor, em mais de 2000 Lojas CTT e Postos de Correios espalhados pelo país.

Mais informações
CADA VEZ MAIS PERTO DOS CLIENTES

Novo meio de pagamento, com mais locais.

O serviço Payshop está disponível numa rede nacional de cerca de 4300 agentes PAYSHOP, escolhidos de acordo com rigorosos critérios de segurança e qualidade de serviço.

É um serviço SIMPLES, RÁPIDO E SEM COMPLICAÇÕES, sem necessidade de cartões bancários, registos, digitação de dados ou códigos.

Encontre o local mais perto de si
FATURA ELETRÓNICA

Luságua Alcanena, disponibiliza agora a fatura eletrónica, mais rápida, mais comoda, e amiga do ambiente.

SAIBA MAIS

Notícias +

LUSÁGUA ALCANENA COM SELO DE QUALIDADE DA ERSAR

03/12/2018

A Luságua Alcanena, empresa do grupo Aquapor, foi mais uma vez distinguida com o “Selo da Qualidade Exemplar da Água para Consumo Humano”, atribuído pela ERSAR – Entidade Reguladora dos Serviços de Águas e Resíduos

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AGORA, A SUA FATURA TAMBÉM PODE SER PAGA NOS CTT

19/02/2018

Um novo serviço ao seu dispor, em mais de 2000 Lojas CTT e Postos de Correios espalhados pelo país.

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Luságua Alcanena distinguida com Selo da Qualidade Exemplar

09/11/2017

A Luságua Alcanena foi considerada uma das melhores entidades gestoras de água para o consumo humano do País tendo sido distinguida com “Selo da Qualidade Exemplar da Água para Consumo Humano”, atribuído pela ERSAR – Entidade Reguladora dos Serviços de Águas e Resíduos, durante a 12ª Expo Conferência da Água no dia 8 de novembro de 2017.

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Comunicados +

A Luságua Alcanena tem um novo parceiro na entrega das suas faturas da água

18/11/2016

A partir do mês de dezembro de 2016, as suas faturas da água passarão a ser entregues pela empresa Adicional Logistics

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Resolução de Conflitos - Empresa Aderente

16/03/2016

A Luságua Alcanena vem por este meio informar todos os seus clientes que neste momento têm ao seu dispor mais uma forma de resolução de conflitos, através da nossa adesão ao CNIACC - Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo.

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Obrigatoriedade de Ligação

18/09/2015

Só é possível denunciar o contrato de fornecimento de água devido a desocupação do imóvel. O não cumprimento da obrigatoriedade de ligação ao sistema de abastecimento de água constitui uma contra-ordenação punível com coimas até 44.890€.

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Destaques